Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - Akumal

ex. Grand Sirenis Riviera Maya Hotel & Spa

Ctra. Federal Cancun - Tulum, Akumal, Mexico, 77710show map
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Rooms and Guests
2Guests1room
Highlights
8
FabulousBased on  13 reviews
Overview

Grand Sirenis Riviera Maya Hotel & Spa is a 5-star modern property, set near by the beachfront.

Major Akumal sights, such as Uxuxubi Al Natural and Xel-Ha are located nearby.

The hotel is easy access to the sandy beach in Akumal.

Grand Sirenis Riviera Maya Hotel is set 85 km from Cancun International airport.

Rooms

This hotel comprises of luxury rooms including classic oceanfront flat, art flat and leisure triple room with such comforts as free wireless internet, an in-room safe, climate control, a mini-refrigerator and a living area. Some rooms come with a view of the Caribbean Sea. Mexican décor combines with contemporary custom-made furniture.

Eat & Drink

A buffet breakfast is offered at the dining area. The club restaurant treats guests with Italian meals in a perfect setting. Guests can try beers, tea and liquors served in the poolside bar.

Services

The hotel offers bicycle and car rental services for travelling a natural area.

Relax

On-site children facilities feature cribs, babysitting and a play area. The on-site activities include mountain biking, scuba diving and boating.

Internet

Wireless internet is available in public areas at USD 13 per hour.

Wireless internet is available in the entire hotel at USD 8 per hour.

Guest Parking

Private parking is possible on site for free.

Number of rooms:   956.

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Facilities
Paid Wi-Fi

USD 13 per hour

Parking

On-site car park

24-hour services

24-hour reception

24-hour room service

Babysitting

Babysitting/Child services

Swimming pool

Outdoor swimming pool

Air conditioning
All inclusive
Facilities for kids

Game room

Children's play area

Children's pool

Kids club

Board games

Sports & Fitness

  • Fitness centre
  • Scuba diving
  • Snorkeling
  • Canoeing
  • Boating
  • Aqua fitness
  • Water skiing
  • Hiking
  • Cycling
  • Tennis court
  • Volleyball
  • Bocce
  • Billiard tables
  • Darts
  • Table tennis
  • Archery
  • Aerobics

Services

  • Paid shuttle service
  • 24-hour room service
  • Car rental
  • Self-service laundry
  • Tours/Ticket assistance
  • Medical facilities service
  • Shops/Commercial services
  • Bell staff/Porter

Dining

  • All inclusive
  • Breakfast
  • Restaurant buffet
  • Cafe
  • Swim-up bar
  • Poolside snack bar
  • Snack bar
  • Buffet breakfast

Business

  • Business centre
  • Meeting/ Banquet facilities
  • Fax/Photocopying

Children

  • Babysitting/Child services
  • Board games
  • Children's pool
  • Children's play area
  • Kids club
  • Game room

Spa & Leisure

  • Outdoor swimming pool
  • Live entertainment
  • Night club
  • Sun terrace
  • Garden area
  • Theatre
  • Spa & wellness centre
  • Sauna
  • Turkish bath
  • Jacuzzi
  • Massage
  • Public Bath

Room view

  • Garden view
  • Ocean view

Room features

  • Air conditioning
  • In-room safe
  • Mini-bar
  • Connecting rooms
  • Sitting area
  • Terrace
  • Balcony
  • In-room jacuzzi
  • Tea and coffee facilities
  • In-room desk
  • Ironing facilities

Bathroom

  • Bathroom
  • Bathtub
  • Shower
  • Hair dryer
  • Free toiletries
  • Lighted makeup mirror
  • Bathroom telephone
  • Sink

Self-catering

  • Electric kettle

Media

  • Flat-screen TV
  • Cable/ Satellite television
  • Paid films
  • Direct dial telephone
  • Radio
  • AM/FM alarm clock
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Good to know
Check-infrom 15:00-23:59FREECheck-outuntil 12 pmFREE
Children & extra bedsAll children0 - 1 yearCotFREEAll children2 - 12 yearsExtra bedMaximum capacity of extra beds in a room is 1. 
PetsPets are not allowed.
Cancellation
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Rooms and availability

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Location
Getting around
Airports
Playa Del Carmen (PCM)19.3 mi
Cancun International (CUN)50.0 mi
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Reviews
7.8
FabulousBased on  13  reviews
  • 3.2
    Guest rating

    Nada una desepcion muy grande mala atencion, pesimo servicio,distancias largascon trato despotico por los empleados y servidores,con prepotencia y despotismo a familias,sin atender los servicios solicitados sin la mas minima consideracion para los adultos mayores en su trato,esperamos no volver a acudir jamas al hotel ni aunque fuerasn noches gratis,lastima.

    Las comidas repetidas en los desayunos sin variacion solo huevos y huevos. El servicio de transporte dentro del hotel- pesimo trato y actitud de los empleados a los huespedes. La organizacion de eventos por administradores de los mismos pesimos inadecuados sin respeto por las personas y o familias que asistieron a la boda.

  • 8.2
    Fabulous

    el servicio del personal

    playa sucia llena de algas, no respetaron el valor de la reservacion y me cobraron mas

  • 8.8
    Superb

    El show de los delfines. La Atencion general del persona muy buenal. Siempre son muy amables y sonrientes. La comida en general es variada y tiene buen sabor.

    No me agrada q estuve una semana y me limitaron a q solo pueda comer tres días en restaurante de especialidades. Ell concierge permite las reservaciones q él quiere xq varias veces vi q en los restaurantes q yo solicite y no pude entrar estaban vacíos. Tampoco me gusta q los shows son principalmente referentes a Estados Unidos. Estamos en México no ? Se supone q deberían reflejar la cultura mexicana como en otros hoteles donde he estado y además en idioma español.

  • 6.6
    Good

    La playa esta llena de piedras y algas. Nada q ver con la idea q uno tenga del caribe !

  • 9.2
    Superb

    Lo que no me gusto, es que por Booking había hecho la reservación, en dolares, y yo entendí que al llegar pagaría con mi tarjeta en los pesos que había yo calculadoy al llegar, me cobraron a un cambio de dolares del día que estaba en una pancarta, y después , me dijeron que se habían equivocado, y cambiaron la pancarta con el dólar muchísimo mas alto del que tenían antes y me volvieron a cargar en mi tarjeta la diferencia. Fue exageradamente caro el precio !!!

  • 6.2
    Good

    Esta un vidrio entre el baño y la recamara. No es nada privado ni romantico. Se escucha todo lo que se hace en el baño. Los colchones esta viejos y muy ruidosos. La sofa cama esta fatal.

  • 5.4
    Guest rating

    Pesimo servicio a cuartos y desinformación entre todo el personal del Hotel

  • 9.2
    Superb

    Todo muy bien en general. Solo la cama que no era del todo perfecta pero se dormía bien.

  • 8.8
    Superb

    La playa, los espacios abiertos y las vistas.

    Se q no es culpa del Hotel, pero si por la mañana, se escuchaban muchos portazos, de la gente q salia de sus cuartos y tambien un poco los comentarios de los trabajadores del Hotel.

  • 9.6
    Exclusive

    Es un hotel muy bueno con alta calidad en la comida y en el servicio, la relación calidad/costo es excelente, el personal es muy atento.

    Creo que pueden mejorar el área del club para los niños porque no tienen muchas distracciones y no es muy atractivo para los pequeños, y el hotel queda un poco así que el costo del taxi es alto por la distancia, también deberían colocar camas ortopédicas o semi-ortopédicas porque son muy suaves y eso provoca dolores de espalda, del resto todo excelente.

  • 6.2
    Good

    Las albercas

    No me gusto que el personal del restaurante meseros y parrilleros con mala actitud, pedimos un cafe y un te y nos dijeron nos tenian, cuando me levante de la mesa a buscar era obvio que si los tenian. Y la mesera mireya por floja de no llevarnolos nos dojo que no había. Una de las de la parilla o plancha del restaurant lleganos 5 min antes de que cerraran el rstaurante y no quizo ponerme pescado y a una extranjera arrachera se hizo la que no le.emtendia. yo le pregunte que a que hora cerraban y me dijo con cara de molesta que aal 5 para las 4 jjajaja.en ningun letrero de horarios de restaurant decia que cerraban 5 para las 4.

  • 10.0
    Exclusive

    Me encanto todo , el hotel tiene de todo lo q quieras !! Increíble y realmente el personal excelente

    La calidad de las bebidas alcohólicas un poco floja, el único detalle.

  • 9.6
    Exclusive

    מלון ענק, מלא מתקנים ובריכות. יש נתיב אבובים נחמד וכייפי. חוף פרטי. חדרים מפנקים והבונוס הוא - נתקלים כל הזמן בבעלי חיים כגון איגואנות ורקונים שחיים בתוך מתחם המלון שזה ממש מגניב. צוות בידור פעיל.

    רחוק מהכול (מוניות יקרות באזור) והמתחם קצת גדול מידי (אסור לשכוח כלום בחדר) וקצת מעיק ללכת כ״כ הרבה ממקום למקום.

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Highlights
8
FabulousBased on  13 reviews
Good to know
Check-infrom 15:00-23:59FREECheck-outuntil 12 pmFREE
Children & extra bedsAll children0 - 1 yearCotFREEAll children2 - 12 yearsExtra bedMaximum capacity of extra beds in a room is 1. 
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Getting around
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Playa Del Carmen (PCM)19.3 mi
Cancun International (CUN)50.0 mi
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2Guests1room